No
Periodo que se informa
Nombre del programa o concepto al que corresponde el indicador
Nombre(s) del(os) indicador(es)
Dimensión(es) a medir
Unidad de medida
1
1er. Trimestre
ELABORACION DE NUEVOS PLANES DE CONTINGENCIAS EN OFICINAS FORANEAS E INSTALACIONES
ELABORACION DE PLANES DE CONTINGENCIA
7
PLANES
2
1er. Trimestre
ELABORACION DE NUEVOS PLANES DE CONTINGENCIAS EN OFICINAS FORANEAS E INSTALACIONES
IMPARTIR CURSOS AL PERSONAL EN MATERIA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
48
CURSOS
3
1er. Trimestre
MONITOREAR LAS INSTALACIONES Y VIGILAR LOS PUNTOS DE RIESGO DE CADA UNA DE ELLAS
ELABORACION DE AST PARA CADA INSTALACION
108
ANALISIS
4
1er. Trimestre
MONITOREAR LAS INSTALACIONES Y VIGILAR LOS PUNTOS DE RIESGO DE CADA UNA DE ELLAS
REALIZAR RECORRIDOS DE INSPECCION Y VIGILANCIA A LAS INSTALACIONES
288
RECORRIDOS
5
1er. Trimestre
COORDINACION CON LOS DISTINTOS ORDENES DE GOBIERNO
APOYO EN LOS TRABAJOS EXTRAORDINARIOS EN COORDINACION CON PROTECCION CIVIL
1
%
6
1er. Trimestre
APOYO EN INUNDACIONES
APOYO EN LAS ALERTAS POR INUNDACIONES
1
%
7
1er. Trimestre
Vincular los indicadores de desempeño con el Plan Municipal de Desarrollo 2018-2021.
CUMPLIMIENTO DEL PLAN OPERATIVO ANUAL DE COORDINACIÓN DE CONTABILIDAD Y COORDINACIÓN DE INGRESOS Y EGRESOS.
1
%
8
1er. Trimestre
Evaluar los resultados obtenidos de los indicadores de desempeño por cada área.
EVALUACIÓN DE RESULTADOS OBTENIDOS.
1
%
9
1er. Trimestre
A través de los resultados obtenidos se aplica el plan de acción para la mejora continua del área detectada.
ACCIONES DE MEJORAS.
1
ACCIONES
10
1er. Trimestre
SUPERVISIÓN A CUMPLIMIENTO DE PRESUPUESTO DE EGRESOS EN COORDINACIÓN Y COLABORACIÓN DE LAS DEMÁS GERENCIAS.
CUMPLIMIENTO AL PRESUPUESTO DE EGRESOS.
1
%
11
1er. Trimestre
CONTROL DEL PROGRAMA DE INVERSIONES.
AVANCE DE PROGRAMAS DE INVERSIÓN.
1
%
12
1er. Trimestre
REVISIÓN Y CONTROL DE LAS OPERACIONES DE PAGO DE LOS USUARIOS DE ESTE ORGANISMO.
CONCILIAR LOS PAGOS DE USUARIOS.
1
%
13
1er. Trimestre
A PARTIR DE 2012, EL CATÁLOGO DE CUENTAS E INFORMES FINANCIEROS SON PRESENTADOS DE CONFORMIDAD CON LA LEY DE CONTABILIDAD GUBERNAMENTAL.
HOMOLOGAR DOCUMENTO DE CATÁLOGO DE CUENTAS.
1
%
14
1er. Trimestre
PUBLICAR DE FORMA TRIMESTRAL PRESUPUESTO AUTORIZADO Y AVANCE DE SU EJERCICIO, INFORMACIÓN FINANCIERA Y CUENTA PUBLICA DEL ORGANISMO, ANTE LA PAGINA DE www.comapareynosa.gob.mx Sección Transparencia.
INFORMACIÓN FINANCIERA Y AVANCE DE PRESUPUESTO DE INGRESOS Y EGRESOS.
1
%
15
1er. Trimestre
A PARTIR DE 2016 SE VINCULAN LOS INDICADORES DE DESEMPEÑO CON EL PLAN MUNICIPAL DE DESARROLLO 2018-2021.
CUMPLIMIENTO DEL PLAN OPERATIVO ANUAL DE LAS COORDINACIONES
1
%
16
1er. Trimestre
EVALUAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS DE LOS INDICADORES DE DESEMPEÑO POR CADA COORDINACION
EVALUACION DE RESULTADOS OBTENIDOS
1
%
17
1er. Trimestre
A TRAVES DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS SE APLICA EL PLAN DE ACCION PARA LA MEJORA CONTINUA DE LA AREA DETECTADA
ACCIONES DE MEJORAS
1
ACCIONES
18
1er. Trimestre
A TRAVES DE ANALISIS DE PROCESOS OPERATIVOS Y ADMINISTRATIVOS SE DETERMINA HOMOLOGAR DICHOS PROCESOS PARA GARANTIZAR LA CALIDAD DE LOS RESULTADOS
PROCESOS HOMOLOGADOS
1
PROCESOS
19
1er. Trimestre
ENTREGA DE RECIBOS POR CONCEPTO DE CONSUMO DE AGUA
RECIBOS ENTREGADOS A DOMICILIO
236853
RECIBOS
20
1er. Trimestre
TOMA DE LECTURAS A DOMICILIO
LECTURAS TOMADAS
236853
LECTURAS
21
1er. Trimestre
INSPECCIONES PROGRAMADAS
INSPECCIONES REALIZADAS
150
INSPECCIONES
22
1er. Trimestre
ANALISIS Y CAPTURA
CAPTURA DE INFORMACION A BASE DE DATOS A TIEMPO
1
%
23
1er. Trimestre
LA RECAUDACION DE INGRESOS A TRAVES DE INSTALACION DE MEDIDORES
INSTALACION DE MEDIDORES
300
INSTALACIONES
24
1er. Trimestre
LA RECAUDACION DE INGRESOS A TRAVES DE INSTALACION DE MEDIDORES
INSPECCION DE MEDIDORES
680
INSPECCIONES
25
1er. Trimestre
REALIZAR LIMITACIONES A SERVICIO DE AGUA Y DE PROCEDER EL SERVICIO DE DRENAJE
CORTES Y LIMITACION DE SERVICIOS SUSPENSION DE SERVICIO DE AGUA PROGRAMADO (DOMESTICO-COMERCIAL) A PARTIR DE 3 MESES DE RETRAZO).
25000
CORTES
26
1er. Trimestre
RECAUDACION DE INGRESOS POR USUARIOS MOROSOS O DERIVADOS
RECONEXIONES RECONEXION DE SERVICIO DE AGUA PROGRAMADO (DOMESTICO Y COMERCIAL)
2,000
RECONEXIONES
27
1er. Trimestre
REALIZAR LIMITACIONES A SERVICIO DE AGUA Y DE PROCEDER EL SERVICIO DE DRENAJE Y A SI MISMO NOTIFICARLE AL USUARIO SU ADEUDO
SUSPENSIÓN DE SERVICIODE AGUA PROGRAMADO (DOMESTICOS, COMERCIALES E INDUSTRIALES. )
1245
CORTES Y NOTIFICACIONES
28
1er. Trimestre
RECAUDACION DE INGRESOS POR USUARIOS MOROSOS O DERIVADOS
RECONEXION DE SERVICIO DE AGUA PROGRAMADO (DOMESTICOS, COMERCIALES E INDUSTRIALES).
148
RECONEXIONES
29
1er. Trimestre
REALIZACION DE INSPECCIONES ALAS CUENTAS QUE CUENTAN CON ALGUNA INREGULARIDAD
INSPECCION
12
INSPECCIONES
30
1er. Trimestre
REALIZAR AJUSTES POR CONSUMO DE AGUA POTABLE EN ADEUDOS DE HASTA 24 MESES.
SOLUCIONES A USUARIOS ATENDIDAS
299
SOLUCIONES
31
1er. Trimestre
CONTRATACION POR SERVICIO DE AGUA
CONTRATOS POR SERVICIO E INSTACION DE AGUA
80
CONTRATOS
32
1er. Trimestre
CONTRATACION POR SERVICIO E INSTALACION DE DRENAJE
CONTRATOS POR SERVICIO E INSTACION DE DRENAJE
30
CONTRATOS
33
1er. Trimestre
CONTRATACION DE SERVICIO DE AGUA POTABLE, DRENAJE Y MEDIDORES A FRACCIONADORES
CONTRATOS NUEVOS A FRACCIONADORES
30
CONTRATOS
34
1er. Trimestre
RECAUDACION DE INGRESOS A TRAVES DE REALIZAR CONVENIOS A USUARIOS QUE PRESENTAN UN REZAGO DE 12 MESES EN ADELANTE.
CONVENIOS POR CONCEPTO DE ADEUDOS DE AGUA POTABLE
200
CONVENIOS
35
1er. Trimestre
RECAUDACION DE INGRESOS A TRAVÉS DE LIMITAR Y SUPRIMIR EL SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO A LOS USUARIOS QUE PRESENTAN UN REZAGO EN SU CUENTA.
CORTES DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE
800
CORTES
36
1er. Trimestre
OFICINAS DE RECAUDACION A TRAVES DEL PAGO DE SERVICIO DE AGUA
RECIBOS PAGADOS
48,000
RECIBOS
37
1er. Trimestre
EVALUACIÓN MENSUAL
EVALUACIONES
12
EVALUACIÓN
38
1er. Trimestre
EVALUACIÓN MENSUAL
EVALUACIONES
12
EVALUACIÓN
39
1er. Trimestre
SE PROCESA EL AGUA RESIDUAL
REUTILIUZACIÓN DE AGUA TRATADA
1
%
40
1er. Trimestre
ELABORAR LOS PROYECTOS EJECUTIVOS NECESARIOS, Y PARTICIPAR EN LA SUPERVISION DURANTE SU CONSTRUCCION
ELABORACION DE PROYECTO EJECUTIVO
1
%
41
1er. Trimestre
ELABORAR LOS PROYECTOS EJECUTIVOS NECESARIOS Y PARTICIPAR EN LA SUPERVISION DURANTE SU CONSTRUCCION
ELABORACION Y/O PARTICIPACION DE PROYECTO EJECUTIVO
1
%
42
1er. Trimestre
SE PLASMAN LAS NORMATIVAS Y DIRECTRICES MARCADAS POR LA CONAGUA, EN TODOS LOS PROYECTOS EJECUTIVOS PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA EJECUCIÓN DE LOS MISMOS.
CUMPLIMIENTO DE NORMAS.
1
%
43
1er. Trimestre
IDENTIFICAR MEDIANTE PRUEBAS CON EQUIPOS ESPECIALES LA EXISTENCIA DE CUENCA HÍDRICA, PARA POSTERIORMENTE PERFORAR Y HACER PRUEBAS DE LABORATORIO PARA LA CALIDAD DEL AGUA.
PERFORACIÓN DE POZOS
1
%
44
1er. Trimestre
ELABORAR LOS PROYECTOS EJECUTIVOS NECESARIOS, Y PARTICIPAR EN LA SUPERVISION DURANTE SU CONSTRUCCION
ELABORACION DE PROYECTO EJECUTIVO
1
%
45
1er. Trimestre
ELABORACIÓN DE PROGRAMAS DE OBRA, MEDIANTE EL USO DE LOS FORMATOS DEL PROGRAMA PRODDER.
ELABORACIÓN DE LICITACIONES
1
LICITACIÓN
46
1er. Trimestre
VERIFICAR EL AVANCE Y PROCESO CONSTRUCTIVO DE LAS OBRAS PUBLICAS QUE ESTAN EN PROCESO
SUOPERVISION DE OBRAS DE AGUA POTABLE
1
%
47
1er. Trimestre
SE PLASMAN LAS NORMATIVAS Y DIRECTRICES MARCADAS POR LA CONAGUA, EN TODOS LOS PROYECTOS EJECUTIVOS PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA EJECUCIÓN DE LOS MISMOS.
CUMPLIMIENTO DE NORMAS.
1
%
48
1er. Trimestre
VERIFICAR EL AVANCE Y PROCESO DE LAS OBRAS PUBLICAS EN PROCESO
SUPERVISION DE OBRAS DE DRENAJE
1
%
49
1er. Trimestre
DETECCION DE AREAS EN MATERIA DE SANEAMIENTO, RECOLECCION, CONDUCCION Y TRATAMIENTO
SEGUIMIENTO DEL PROYECTO INTEGRAL DE SANEAMIENTO
1
%
50
1er. Trimestre
SE PLASMAN LAS NORMATIVAS Y DIRECTRICES MARCADAS POR LA CONAGUA, EN TODOS LOS PROYECTOS EJECUTIVOS PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA EJECUCIÓN DE LOS MISMOS.
CUMPLIMIENTO DE NORMAS.
1
%
51
1er. Trimestre
DETECCION DE AREAS EN MATERIA DE SANEAMIENTO, RECOLECCION, CONDUCCION Y TRATAMIENTO
SEGUIMIENTO DEL PROYECTO INTEGRAL DE SANEAMIENTO
1
%
52
1er. Trimestre
DETECCION DE AREAS EN MATERIA DE SANEAMIENTO, RECOLECCION, CONDUCCION Y TRATAMIENTO
PORCENTAJE DE LAS AGUAS RESIDUALES RECOLECTADAS QUE SON TRATADAS
1
%
53
1er. Trimestre
REALIZAR LAS ADECUACIONES NECESARIAS PARA MANTENER Y MEJORAR LA CALIDAD DEL AGUA ABASTECIDA A LOS USUARIOS, VERIFICANDO SU CALIDAD FÍSICA, QUÍMICA Y BACTERIOLÓGICA DURANTE EL PROCESO DE LA POTABILIZACIÓN Y EN LA RED DE DISTRIBUCIÓN, CUMPLIENDO SIEMPRE CON LAS NORMAS Y ESPECIFICACIONES QUE LAS AUTORIDADES CONTEMPLAN PARA ELLO.
PLAN DE ANALISIS DE LABORATORIO, SEGÚN NOM 127 SSA1-1994
CUMPLIR CON LAS MUESTRAS REQUERIDAS POR LA NORMA OFICIAL Y QUE LOS VALORES ESTÉN DENTRO DE LA NORMA 374 MUESTRAS MENSUALES REALIZADAS.
MUESTRAS DE LABORATORIO
54
1er. Trimestre
REALIZAR LAS ADECUACIONES NECESARIAS PARA MANTENER Y MEJORAR LA CALIDAD DEL AGUA ABASTECIDA A LOS USUARIOS, VERIFICANDO SU CALIDAD FÍSICA, QUÍMICA Y BACTERIOLÓGICA DURANTE EL PROCESO DE LA POTABILIZACIÓN Y EN LA RED DE DISTRIBUCIÓN, CUMPLIENDO SIEMPRE CON LAS NORMAS Y ESPECIFICACIONES QUE LAS AUTORIDADES CONTEMPLAN PARA ELLO.
MANTENER EL NÚMERO DE MUESTRAS DE ANÁLISIS BACTERIOLÓGICO SEGÚN LA NOM 127 SSA1-1994
CUMPLIR CON LAS MUESTRAS REQUERIDAS POR LA NORMA OFICIAL Y QUE LOS VALORES ESTÉN DENTRO DE LA NORMA 84 MUESTRAS MENSUALES REALIZADAS.
MUESTRAS DE LABORATORIO
55
1er. Trimestre
REALIZAR LAS ADECUACIONES NECESARIAS PARA MANTENER Y MEJORAR LA CALIDAD DEL AGUA ABASTECIDA A LOS USUARIOS, VERIFICANDO SU CALIDAD FÍSICA, QUÍMICA Y BACTERIOLÓGICA DURANTE EL PROCESO DE LA POTABILIZACIÓN Y EN LA RED DE DISTRIBUCIÓN, CUMPLIENDO SIEMPRE CON LAS NORMAS Y ESPECIFICACIONES QUE LAS AUTORIDADES CONTEMPLAN PARA ELLO.
GESTIÓN DE ANÁLISIS ESPECIALES EN EL AGUA CRUDA Y POTABLE CON LABORATORIO CERTIFICADO.
CUMPLIR CON LAS MUESTRAS REQUERIDAS POR LA NORMA.
MUESTRAS DE LABORATORIO
56
1er. Trimestre
MANTENER TODAS LAS OBRAS QUE REALICEMOS DENTRO DE LOS LINEAMIENTOS ESTABLECIDOS POR CONAGUA Y OTRAS DEPENDENCIAS.
INSPECCIÓN DE NORMATIVAS Y LINEAMIENTOS EN OBRAS.
1
%
57
1er. Trimestre
MONITOREO CONSTANTE DE TODAS LAS ESTACIONES DE BOMBEO, SUPERVISIÓN CONTINUA PARA LA DISTRIBUCIÓN DEL AGUA, ATRAVÉS DE LA CONDUCCIÓN MANIPULANDO VÁLVULAS.
RE-ALMACENAMIENTO DE AGUA POTABLE EN TANQUES Y CISTERNAS
0.9
%
58
1er. Trimestre
MONITOREO CONSTANTE DE TODAS LAS ESTACIONES DE BOMBEO, SUPERVISIÓN CONTINUA PARA LA DISTRIBUCIÓN DEL AGUA, ATRAVÉS DE LA CONDUCCIÓN MANIPULANDO VÁLVULAS.
REALIZAR EL PROGRAMA DE TANDEO DE AGUA POTABLE, ATRAVÉS DE TANQUES Y CISTERNAS.
0.9
%
59
1er. Trimestre
MONITOREO CONSTANTE DE TODAS LAS ESTACIONES DE BOMBEO, SUPERVISIÓN CONTINUA PARA LA DISTRIBUCIÓN DEL AGUA, ATRAVÉS DE LA CONDUCCIÓN MANIPULANDO VÁLVULAS.
RE-BOMBEO DE AGUA POTABLE A LA RED DE DISTRIBUCIÓN.
0.9
%
60
1er. Trimestre
SE ATIENDEN LAS DEMANDAS Y REQUERIMIENTOS DE LOS CIUDADANOS A TRAVÉZ DE LOS REPORETES GENERADOS DEL CIAC
REPARACIÓN DE FUGAS DE AGUA POTABLE.
700
FOLIOS ATENDIDOS
61
1er. Trimestre
MANTENER EN OPERACIÓN AL 100% LOS EQUIPOS DE DESAZOLVE, COORDINADOS CON CUADRILLAS DE MANTENIMIENTO.
REPORTES ATENDIDOS A TIEMPO.
400
UNIDAD
62
1er. Trimestre
SE PLASMAN LAS NORMATIVAS Y DIRECTRICES MARCADAS POR LA CONAGUA, EN TODOS LOS PROYECTOS EJECUTIVOS PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA EJECUCIÓN DE LOS MISMOS.
CUMPLIMIENTO DE NORMAS.
90
UNIDAD
63
1er. Trimestre
REHABILITACION DE LA RED OBSOLETA REPARANDOLA CON TUBERIA PVC SANITARIO DE LOS DIAMETROS REQUERIDOS.
REHABILITACIONES
4
UNIDAD
64
1er. Trimestre
REALIZAR LAS ACTIVIDADES PROGRAMADAS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL EQUIPO ELECTROMECÁNICO, EN LAS ESTACIONES DE BOMBEO DE AGUA POTABLE.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL EQUIPO ELECTROMECÁNICO EN LAS ESTACIONES DE BOMBEO DE AGUA POTABLE.
0.25
%
65
1er. Trimestre
EJECUTAR O GESTIONAR LAS REPARACIONES NECESARIAS A LOS EQUIPOS ELECTROMECÁNICOS DE LAS ESTACIONES DE BOMBEO DE AGUA POTABLE.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO AL EQUIPO ELECTROMECÁNICO EN LAS ESTACIONES DE BOMBEO DE AGUA POTABLE.
25
CANTIDAD
66
1er. Trimestre
REALIZAR LAS ACTIVIDADES PROGRAMADAS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL EQUIPO ELECTROMECÁNICO, EN LAS ESTACIONES DE BOMBEO DE AGUA RESIDUAL.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL EQUIPO ELECTROMECÁNICO EN LAS ESTACIONES DE BOMBEO DE AGUA RESIDUAL.
0.25
%
67
1er. Trimestre
EJECUTAR O GESTIONAR LAS REPARACIONES NECESARIAS A LOS EQUIPOS ELECTROMECÁNICOS DE LAS ESTACIONES DE BOMBEO DE AGUA RESIDUAL.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO AL EQUIPO ELECTROMECÁNICO EN LAS ESTACIONES DE BOMBEO DE AGUA RESIDUAL.
14
CANTIDAD
68
1er. Trimestre
A PARTIR DE 2018 SE VINCULAN LOS INDICADORES DE DESEMPEÑO CON EL PLAN MUNICIPAL DE DESARROLLO 2018-2021.
CUMPLIMIENTO DEL PLAN OPERATIVO ANUAL DE CADA AREA
1
%
69
1er. Trimestre
EVALUAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS DE LOS INDICADORES DE DESEMPEÑO POR CADA AREA.
EVALUACION DE RESULTADOS OBTENIDOS
1
%
70
1er. Trimestre
A TRAVES DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS SE APLICA EL PLAN DE ACCIÓN PARA LA MEJORA CONTINUA DE LA AREA DETECTADA
ACCIONES DE MEJORAS
1
ACCIONES
71
1er. Trimestre
SE EVALÚAN LOS RESULTADOS DE INDICADORES DE DESEMPEÑO A TRAVES DEL POA 2021.
EVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS.
6
EVALUACIONES
72
1er. Trimestre
CAPACITACIÓN DE CONSTRUCCIÓN DEL POA A LOS GERENTES Y COORDINADORES DE CADA AREA.
CAPACITACIÓN DE CONSTRUCCIÓN DE POA 2019
2
CAPACITACIONES
73
1er. Trimestre
REVISIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS, ESTADÍSTICOS, DE LOS CONTRATOS DE OBRAS.
AVANCE FINANCIERO PROGRAMA FEDERAL.
1
%
74
1er. Trimestre
REVISIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS, ESTADÍSTICOS, DE LOS CONTRATOS DE OBRAS.
AVANCE FINANCIERO PROGRAMA ESTATAL.
1
%
75
1er. Trimestre
REVISIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS, ESTADÍSTICOS, DE LOS CONTRATOS DE OBRAS.
AVANCE FINANCIERO PROGRAMA MUNICIPAL.
1
%
76
1er. Trimestre
REVISIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS, ESTADÍSTICOS, DE LOS CONTRATOS DE OBRAS.
AVANCE FINANCIERO PROGRAMA PROPIO.
1
%
77
1er. Trimestre
SUPERVISIÓN Y VERIFICACIÓN DE LAS OBRAS PÚBLICAS.
AVANCE FÍSICO DE OBRAS EN PROCESO DE PROGRAMA FEDERAL.
1
%
78
1er. Trimestre
SUPERVISIÓN Y VERIFICACIÓN DE LAS OBRAS PÚBLICAS.
AVANCE FÍSICO DE OBRAS EN PROCESO DE PROGRAMAS ESTATALES.
1
%
79
1er. Trimestre
SUPERVISIÓN Y VERIFICACIÓN DE LAS OBRAS PÚBLICAS.
AVANCE FÍSICO DE OBRAS EN PROCESO DE PROGRAMAS MUNICIPALES.
1
%
80
1er. Trimestre
SUPERVISIÓN Y VERIFICACIÓN DE LAS OBRAS PÚBLICAS.
AVANCE FÍSICO DE OBRAS EN PROCESO DE PROGRAMAS PROPIOS.
1
%
81
1er. Trimestre
VALIDACIÓN Y REVISIÓN DE PÓLIZAS Y FACTURAS.
REVISIÓN DE PÓLIZAS.
1
%
82
1er. Trimestre
VALIDACIÓN Y REVISIÓN DE PÓLIZAS Y FACTURAS.
VALIDACIÓN DE FACTURAS.
1
%
83
1er. Trimestre
INVESTIGAR FALTAS ADMINISTRATIVAS DE SERVIDORES PÚBLICOS.
INVESTIGACIÓN SOBRE FALTAS ADMINISTRATIVAS.
1
%
84
1er. Trimestre
ELABORAR PREVENCIÓN Y RECOMENDACIÓN A AQUELLOS FUNCIONARIOS QUE INCUMPLEN CON SUS OBLIGACIONES ADMINISTRATIVAS.
ELABORACIÓN DE PREVENCIONES ADMINISTRATIVAS.
1
%
85
1er. Trimestre
RECIBIR Y DAR TRÁMITE A QUEJAS Y/O DENUNCIAS DEL USUARIO CONTRA SERVIDORES PÚBLICOS DE COMAPA.
SEGUIMIENTO A QUEJAS DE USUARIOS CONTRA EMPLEADOS DE COMAPA.
1
%
86
1er. Trimestre
SALIR A CAMPO A VERIFICAR LA VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LOS PROVEEDORES Y CONTRATISTAS
VERIFICACIÓN DE INFORMACIÓN DE PROVEDORES Y CONTRATISTAS.
1
%
87
1er. Trimestre
A PARTIR DE 2016 SE VINCULAN LOS INDICADORES DE DESEMPEÑO CON EL PLAN MUNICIPAL DE DESARROLLO 2016-2018.
CUMPLIMIENTO DEL PLAN OPERATIVO ANUAL DE LAS COORDINACIONES
1
%
88
1er. Trimestre
EVALUAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS DE LOS INDICADORES DE DESEMPEÑO POR CADA COORDINACION
EVALUACION DE RESULTADOS OBTENIDOS
1
%
89
1er. Trimestre
A TRAVES DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS SE APLICA EL PLAN DE ACCION PARA LA MEJORA CONTINUA DE LA AREA DETECTADA
ACCIONES DE MEJORAS
1
ACCIONES
90
1er. Trimestre
A TRAVES DE ANALISIS DE PROCESOS OPERATIVOS Y ADMINISTRATIVOS SE DETERMINA HOMOLOGAR DICHOS PROCESOS PARA GARANTIZAR LA CALIDAD DE LOS RESULTADOS
PROCESOS HOMOLOGADOS
1
PROCESOS
91
1er. Trimestre
PUBLICACIÓN Y DIFUSIÓN DE LA NORMATIVIDAD QUE RIGE AL ORGANISMO
PUBLICACIÓN Y DIFUSIÓN DE LEYES Y REGLAMENTOS A LOS QUE EL ORGANISMO SE SUJETA
1
%
92
1er. Trimestre
DISEÑO WEB ADAPTADO A LAS NECESIDADES DE LOS USUARIOS, VIGILANDO LA FACILIDAD DE LECTURA Y COMPRENSIÓN
DISEÑO WEB AMIGABLE PARA USUARIOS
1
%
93
1er. Trimestre
1.- GENERACIÓN DE NOTAS INFORMATIVAS, 2.- GENERACIÓN DE INFOGRAFIAS
IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA GESTOR DE CONTENIDOS
1
%
94
1er. Trimestre
CORROBORAR EL FUNCIONAMIENTO CORRECTO DEL MÓDULO PARA PUBLICACIÓN DE PETICIONES DE INFORMACIÓN PUBLICA
IMPLEMENTACIÓN DE SUBSISTEMA PARA PUBLICACIÓN DE RESPUESTA A PETICIONES DE INFORMACIÓN PUBLICA
1
%
95
1er. Trimestre
CARGA DE LOS ARCHIVOS CON INFORMACIÓN DE OFICIO DECEPCIONADOS VÍA CORREO ELECTRÓNICO
APOYO PARA LA CARGA DE CONTENIDO ESTÁTICO EN LA SECCIÓN DE TRANSPARENCIA
1
%
96
1er. Trimestre
1.- PUBLICACIÓN DE OBRAS Y ACCIONES DEL ORGANISMO. 2.- PUBLICACIÓN DE REUNIONES Y ACUERDOS. 3.- PUBLICACIÓN DE INFORMACIÓN PUBLICA DE OFICIO
PUBLICACIÓN DE INFORMES, LISTADOS Y RESULTADOS QUE ATAÑEN AL INTERÉS PUBLICO
1
%
97
1er. Trimestre
SE LLEVAN A CABO DIFERENTES ESTRATEGIAS DE ACUERDO AL NIVEL ESTUDIANTIL FOMENTANDO EL CUIDADO Y BUEN USO DEL AGUA.
PROGRAMA DE CONCIENTIZACION DEL CUIDADO DEL AGUA
750
ALUMNOS
98
1er. Trimestre
SE REALIZAN RECORRIDOS, REUNIONES VECINALES Y MONITOREOS EN DIFERENTES COLONIAS DE NUESTRA CIUDAD PARA DETECTAR LA CALIDAD DEL SERVICIO DEL AGUA.
COMAPA CERCA DE TI
1
%
99
1er. Trimestre
SE TRABAJA EN EQUIPO CON COORDINADORES DE OTRAS DEPENDENCIAS, ATENDIENDO LAS QUEJAS DE LA CIUDADANÍA CANALIZADAS A TRAVÉS DE ELLOS, CON LA FINALIDAD DE DAR ATENCIÓN A LA PROBLEMÁTICA DE LA CIUDADANÍA
TRABAJO EN EQUIPO PARA SOLUCIONAR Y MEJORAR EL SERVICIO DEL AGUA
1
%
100
1er. Trimestre
SE PASAN REPORTES DIRECTAMENTE A LOS JEFES DE CADA ÁREA, DÁNDOLE PRIORIDAD A CADA QUEJA.
ATENCIÓN DIRECTA A QUEJAS CANALIZADAS A TRAVÉS DE OTROS FUNCIONARIOS.
1
%
101
1er. Trimestre
ACUDIMOS A LAS AUDIENCIAS EN APOYO DE CIAC, USUARIOS Y CUALQUIER OTRA DEPENDENCIA.
PRONTA ATENCION Y SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS DE USUARIOS O GRUPOS DE USUARIOS QUE NOS REFIERA ALGUNA DEPENDENCIA.
1
%
102
1er. Trimestre
RECIBIR QUEJAS Y/O PETICIONES POR MEDIO DEL CHAT EN LINEA DE LA PAGINA OFICIAL DE COMAPA, POR MEDIO TELEFONICO, ASI COMO QUEJAS Y/O PETICIONES RECIBIDAS EN PERSONA, A CADA UNA DE ESTAS SE ASIGNA UN FOLIO Y SE REALIZA UN CONCENTRADO DIARIO, QUE SE CANALIZA A SU RESPECTIVA AREA SEGÚN LA PETICION DEL CIUDADANO
ATENCIONES
1500
ATENCIONES
103
1er. Trimestre
liquidaciones
LIQUIDACIONES
1
%
104
1er. Trimestre
peticiones de sindicato
PROMOCIONES DE DIVERSAS PETICIONES DEL SINDICATO
1
%
105
1er. Trimestre
Juicios
PROMOCIONES ANTE AUTORIDADES EXTERNAS DEL EDIFICIO
1
%
106
1er. Trimestre
SE IMPLEMENTA EN LA PAGINA www.comapareynosa.gob.mx, LAS LEYES Y REGLAMENTOS, ASI COMO LA LEY GENERAL DE CONTABILIDAD GUBERNAMENTAL
ACCESO A LA INFORMACION DE LA NORMATIVIDAD DE COMAPA Y LA GUBERNAMENTAL
1
%
107
1er. Trimestre
VINCULAR LOS INDICADORES DE DESEMPEÑO CON EL PLAN MUNICIPAL DE DESARROLLO 2018-2021.
CUMPLIMIENTO DEL PLAN OPERATIVO ANUAL DE LAS COORDINACIONES
1
%
108
1er. Trimestre
EVALUAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS DE LOS INDICADORES DE DESEMPEÑO POR CADA COORDINACION
EVALUACION DE RESULTADOS OBTENIDOS
1
%
109
1er. Trimestre
A TRAVES DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS SE APLICA EL PLAN DE ACCION PARA LA MEJORA CONTINUA DE LA AREA DETECTADA
ACCIONES DE MEJORAS
1
ACCIONES
110
1er. Trimestre
A TRAVES DE ANALISIS DE PROCESOS OPERATIVOS Y ADMINISTRATIVOS SE DETERMINA HOMOLOGAR DICHOS PROCESOS PARA GARANTIZAR LA CALIDAD DE LOS RESULTADOS
PROCESOS HOMOLOGADOS
1
PROCESOS
111
1er. Trimestre
VERIFICACION DE LOS EMPLEADOS A TRAVES DE SUS ACTIVIDADES PARA EL REORDENAMIENTO DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS
REUBICACION DE EMPLEADOS
1
EMPLEADOS
112
1er. Trimestre
INTEGRACION DEL GRUPO DE TRABAJO PARA LA ACTUALIZACION DE LOS MANUALES DE PROCEDIMIENTOS
ACTUALIZACION DE LOS MANUALES DE PROCEDIMIENTOS DE LA GERENCIA ADMINISTRATIVA
1
AVANCE
113
1er. Trimestre
ELIMINAR DUPLICIDAD DE FUNCIONES EN INTERES DEL ORGANISMO
DUPLICIDAD DE FUNCIONES
5 GERENCIA Y SUS RESPECTIVAS COORDINACIONES
GERENCIAS, COORD. Y DEPTOS.
114
1er. Trimestre
PERMANENTE CAPACITACION Y EVALUACION DEL DESEMPEÑO MEDIANTE BUZON
CALIDAD EN EL SERVICIO
2 GERENCIAS
GERENCIA COMERCIAL Y GERENCIA OPERATIVA
115
1er. Trimestre
SUPERVISION DE UNIFORMES, GAFETES Y TRATO PERSONAL
CURSO SOBRE IMAGEN, LENGUAJE Y ATENCION AL PUBLICO
5 GERENCIA Y SUS RESPECTIVAS COORDINACIONES
GERENCIAS, COORD. Y DEPTOS.
116
1er. Trimestre
EN CONJUNTO CON LAS INSTITUCIONES PUBLICAS OTORGAR PLATICAS PREVENTIVAS
PLATICA PREVENTIVA
1
%
117
1er. Trimestre
REALIZACION DE EXAMENES QUE PRINCIPALMENTE AFECTEN A NUESTRO ENTORNO LABORAL Y DE SALUD A LARGO PLAZO
PLATICA PREVENTIVA
1
%
118
1er. Trimestre
INTEGRAR FERIA DE SALUD PARA EMPLEADOS DE SINDICATO Y CONFIANZA
FERIA DE SALUD INTEGRAL PARA LAS FAMILIAS DE TRABAJADORES DE COMAPA
1
%
119
1er. Trimestre
LLEVAR A CABO CONJUNTAMENTE CON INSTITUCIONES PUBLICAS LAS CAMPAÑAS CONTRA INFLUENZA Y TETANOS
VACUNATE Y PREVIENE
1
%
120
1er. Trimestre
MEDIANTE EXAMENES DE LABORATORIO Y TOMA DE PRESION DETECTAR A TIEMPO ENFERMEDADES CRONICO-DEGENERATIVAS
DETECCION OPORTUNA DE DIABETES E HIPERTENSION
1
%
121
1er. Trimestre
SOLICITAR APOYO AL PATRONATO DIF Y TAMBIÉN A LASECRETARÍA DE SALUD PARA FOMENTAR LA PREVENCION DE ENFERMEDADES PATOLOGICAS EN LA MUJER
AUTOEXPLORATE Y PREVIENE
1
%
122
1er. Trimestre
CONVOCAR REUNIONES MENSUALES CON LAS INSTITUCIONES DE SALUD
REUNIONES DE PLANIFICACION Y SEGUIMIENTO
1
%
123
1er. Trimestre
GESTIONAR EN EL ORGANISMO PARA EL ADECUADO EQUIPAMIENTO DEL DEPARTAMENTO
EQUIPOS Y MATERIALES DE TRABAJO
1
%
124
1er. Trimestre
REALIZAR CON EL APOYO DE INSTITUCIONES DE SALUD UN PROGRAMA O CAMPAÑA PARA LA MUJER QUE LABORA EN ESTE ORGANISMO
MUJER PREVENIDA MUJER SANA
1
%
125
1er. Trimestre
MEDIANTE EXAMENES DE LABORATORIO Y TOMA DE PRESION DETECTAR A TIEMPO ENFERMEDADES CRONICO-DEGENERATIVAS
MUJER PREVENIDA MUJER SANA
1
%
126
1er. Trimestre
REALIZAR LAS COMPRAS EN TIEMPO Y FORMA CON LAS MEJORES CONDICIONES Y OFERTA DEL MERCADO
RECEPCIONAR TODAS LAS REQUISICIONES SOLICITADAS POR LAS AREAS DE COMAPA
1
%
127
1er. Trimestre
REALIZAR LAS COMPRAS EN TIEMPO Y FORMA CON LAS MEJORES CONDICIONES Y OFERTA DEL MERCADO
CLASIFICAR LAS REQUISICIONES DE ACUERDO AL ARTICULO SOLICITADO,DANDO PRIORIDAD SEGÚN LAS NECESIDADES DE CADA AREA
1
%
128
1er. Trimestre
REALIZAR LAS COMPRAS EN TIEMPO Y FORMA CON LAS MEJORES CONDICIONES Y OFERTA DEL MERCADO
CONSEGUIR PRESUPUESTOS DE LOS REQUERIMIENTOS PRIORITARIOS
1
%
129
1er. Trimestre
REALIZAR LAS COMPRAS EN TIEMPO Y FORMA CON LAS MEJORES CONDICIONES Y OFERTA DEL MERCADO
CONCILIAR CON EL AREA FINANCIERA LOS RECURSOS ECONOMICOS EXISTENTES PARA PODER EMITIR ORDENES DE COMPRA
1
%
130
1er. Trimestre
REALIZAR LAS COMPRAS EN TIEMPO Y FORMA CON LAS MEJORES CONDICIONES Y OFERTA DEL MERCADO
DE ACUERDO AL ORDEN DE PRIORIDAD Y NECESIDADES DE CADA AREA, EMITIR LAS ORDENES DE COMPRA DE ARTICULOS REQUERIDOS.
1
%
131
1er. Trimestre
REALIZAR LAS COMPRAS EN TIEMPO Y FORMA CON LAS MEJORES CONDICIONES Y OFERTA DEL MERCADO
RECEPCION Y ENTREGA DE LOS MATERIALES SOLICITADOS POR LAS DIVERSAS AREAS
1
%
132
1er. Trimestre
SE CUENTA CON UN SUB-COMITÉ DE COMPRAS
ACTAS DE SUBCOMITE DE COMPRAS
1
ACTA
133
1er. Trimestre
RECEPCIONAR EL MATERIAL SOLICTADO POR EL AREA REQUIRIENTE Y REGISTRAR EN EL INVENTARIO DE LA BASE DE DATOS
ACTUALIZAR LOS INVENTARIOS
1
%
134
1er. Trimestre
RECEPCIONAR EL MATERIAL SOLICTADO POR EL AREA REQUIRIENTE Y REGISTRAR EN EL INVENTARIO DE LA BASE DE DATOS
ACTUALIZAR LOS INVENTARIOS
1
%
135
1er. Trimestre
SERVICIO PREVENTIVO DE BIENES MUEBLES
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE INMUEBLES
1
%
136
1er. Trimestre
SERVICIO PREVENTIVO DE VEHICULOS
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE VEHICULOS
1
%
137
1er. Trimestre
SERVICIO PREVENTIVO DE BIENES MUEBLES (AIRE ACONDICIONADO)
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE BIENES MUEBLES (AIRES ACONDICIONADOS)
1
%
138
1er. Trimestre
CONTROLAR Y VERIFICAR LOS BIENES MUEBLES
ALTA DE BIENES MUEBLES PATRIMONIALES
1
%
139
1er. Trimestre
CONTROLAR Y VERIFICAR LAS BAJAS DE LOS BIENES MUEBLES
BAJA DE BIENES MUEBLES PATRIMONIALES
1
%
140
1er. Trimestre
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
MANTENIMIENTO CORRRECTIVO Y PREVENTIVO A EQUIPOS DE COMPUTO Y ACCESORIOS
240
MANT.
141
1er. Trimestre
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO A RED DE DATOS
400
MANT.
142
1er. Trimestre
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO A RED DE VOZ
200
MANT.
143
1er. Trimestre
ACTUALIZACION DIGITAL
ACTUALIZACION DE USUARIOS DE CARTOGRAFIA DIGITAL
22000
USUARIOS
144
1er. Trimestre
PROGRAMACION DEL SISTEMA
INSTALACION Y ACTUALIZACION DE SISTEMA COMERCIAL
253285
RECIBOS