No
Periodo que se informa
Nombre del programa o concepto al que corresponde el indicador
Nombre(s) del(os) indicador(es)
Dimensión(es) a medir
Unidad de medida
1
3er. Trimestre
A PARTIR DE 2016 SE VINCULAN LOS INDICADORES DE DESEMPEÑO CON EL PLAN MUNICIPAL DE DESARROLLO 2016-2018.
CUMPLIMIENTO DEL PLAN OPERATIVO ANUAL DE LAS COORDINACIONES
1
%
2
3er. Trimestre
EVALUAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS DE LOS INDICADORES DE DESEMPEÑO POR CADA COORDINACION
EVALUACION DE RESULTADOS OBTENIDOS
1
%
3
3er. Trimestre
A TRAVES DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS SE APLICA EL PLAN DE ACCION PARA LA MEJORA CONTINUA DE LA AREA DETECTADA
ACCIONES DE MEJORAS
1
ACCIONES
4
3er. Trimestre
A TRAVES DE ANALISIS DE PROCESOS OPERATIVOS Y ADMINISTRATIVOS SE DETERMINA HOMOLOGAR DICHOS PROCESOS PARA GARANTIZAR LA CALIDAD DE LOS RESULTADOS
PROCESOS HOMOLOGADOS
1
PROCESOS
5
3er. Trimestre
PUBLICACIÓN Y DIFUSIÓN DE LA NORMATIVIDAD QUE RIGE AL ORGANISMO
PUBLICACIÓN Y DIFUSIÓN DE LEYES Y REGLAMENTOS A LOS QUE EL ORGANISMO SE SUJETA
1
%
6
3er. Trimestre
DISEÑO WEB ADAPTADO A LAS NECESIDADES DE LOS USUARIOS, VIGILANDO LA FACILIDAD DE LECTURA Y COMPRENSIÓN
DISEÑO WEB AMIGABLE PARA USUARIOS
1
%
7
3er. Trimestre
1.- GENERACIÓN DE NOTAS INFORMATIVAS, 2.- GENERACIÓN DE INFOGRAFIAS
IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA GESTOR DE CONTENIDOS
1
%
8
3er. Trimestre
CORROBORAR EL FUNCIONAMIENTO CORRECTO DEL MÓDULO PARA PUBLICACIÓN DE PETICIONES DE INFORMACIÓN PUBLICA
IMPLEMENTACIÓN DE SUBSISTEMA PARA PUBLICACIÓN DE RESPUESTA A PETICIONES DE INFORMACIÓN PUBLICA
1
%
9
3er. Trimestre
CARGA DE LOS ARCHIVOS CON INFORMACIÓN DE OFICIO DECEPCIONADOS VÍA CORREO ELECTRÓNICO
APOYO PARA LA CARGA DE CONTENIDO ESTÁTICO EN LA SECCIÓN DE TRANSPARENCIA
1
%
10
3er. Trimestre
1.- PUBLICACIÓN DE OBRAS Y ACCIONES DEL ORGANISMO. 2.- PUBLICACIÓN DE REUNIONES Y ACUERDOS. 3.- PUBLICACIÓN DE INFORMACIÓN PUBLICA DE OFICIO
PUBLICACIÓN DE INFORMES, LISTADOS Y RESULTADOS QUE ATAÑEN AL INTERÉS PUBLICO
1
%
11
3er. Trimestre
SE LLEVAN A CABO DIFERENTES ESTRATEGIAS DE ACUERDO AL NIVEL ESTUDIANTIL FOMENTANDO EL CUIDADO Y BUEN USO DEL AGUA.
PROGRAMA DE CONCIENTIZACION DEL CUIDADO DEL AGUA
2000
ALUMNOS
12
3er. Trimestre
SE REALIZAN RECORRIDOS, REUNIONES VECINALES Y MONITOREOS EN DIFERENTES COLONIAS DE NUESTRA CIUDAD PARA DETECTAR LA CALIDAD DEL SERVICIO DEL AGUA.
COMAPA CERCA DE TI
1
%
13
3er. Trimestre
SE TRABAJA EN EQUIPO CON COORDINADORES DE OTRAS DEPENDENCIAS, ATENDIENDO LAS QUEJAS DE LA CIUDADANÍA CANALIZADAS A TRAVÉS DE ELLOS, CON LA FINALIDAD DE DAR ATENCIÓN A LA PROBLEMÁTICA DE LA CIUDADANÍA
TRABAJO EN EQUIPO PARA SOLUCIONAR Y MEJORAR EL SERVICIO DEL AGUA
1
%
14
3er. Trimestre
SE PASAN REPORTES DIRECTAMENTE A LOS JEFES DE CADA ÁREA, DÁNDOLE PRIORIDAD A CADA QUEJA.
ATENCIÓN DIRECTA A QUEJAS CANALIZADAS A TRAVÉS DE OTROS FUNCIONARIOS.
1
%
15
3er. Trimestre
ACUDIMOS A LAS AUDIENCIAS EN APOYO DE CIAC, USUARIOS Y CUALQUIER OTRA DEPENDENCIA.
PRONTA ATENCION Y SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS DE USUARIOS O GRUPOS DE USUARIOS QUE NOS REFIERA ALGUNA DEPENDENCIA.
1
%
16
3er. Trimestre
RECIBIR QUEJAS Y/O PETICIONES POR MEDIO DEL CHAT EN LINEA DE LA PAGINA OFICIAL DE COMAPA, POR MEDIO TELEFONICO, ASI COMO QUEJAS Y/O PETICIONES RECIBIDAS EN PERSONA, A CADA UNA DE ESTAS SE ASIGNA UN FOLIO Y SE REALIZA UN CONCENTRADO DIARIO, QUE SE CANALIZA A SU RESPECTIVA AREA SEGÚN LA PETICION DEL CIUDADANO
ATENCIONES
1500
ATENCIONES
17
3er. Trimestre
LIQUIDACIONES
LIQUIDACIONES
1
%
18
3er. Trimestre
PROMOCIONES DE DIV. PETICIONES DE SINDICATO.
PROMOCIONES DE DIVERSAS PETICIONES DEL SINDICATO
1
%
19
3er. Trimestre
PROMOCIONES ANTE AUT. EXTERNAS DEL EDIFICIO.
PROMOCIONES ANTE AUTORIDADES EXTERNAS DEL EDIFICIO
1
%
20
3er. Trimestre
SE IMPLEMENTA EN LA PAGINA www.comapareynosa.gob.mx, LAS LEYES Y REGLAMENTOS, ASI COMO LA LEY GENERAL DE CONTABILIDAD GUBERNAMENTAL
ACCESO A LA INFORMACION DE LA NORMATIVIDAD DE COMAPA Y LA GUBERNAMENTAL
1
%
21
3er. Trimestre
VINCULAR LOS INDICADORES DE DESEMPEÑO CON EL PLAN MUNICIPAL DE DESARROLLO 2018-2021.
CUMPLIMIENTO DEL PLAN OPERATIVO ANUAL DE LAS COORDINACIONES
1
%
22
3er. Trimestre
EVALUAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS DE LOS INDICADORES DE DESEMPEÑO POR CADA COORDINACION
EVALUACION DE RESULTADOS OBTENIDOS
1
%
23
3er. Trimestre
A TRAVES DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS SE APLICA EL PLAN DE ACCION PARA LA MEJORA CONTINUA DE LA AREA DETECTADA
ACCIONES DE MEJORAS
1
ACCIONES
24
3er. Trimestre
A TRAVES DE ANALISIS DE PROCESOS OPERATIVOS Y ADMINISTRATIVOS SE DETERMINA HOMOLOGAR DICHOS PROCESOS PARA GARANTIZAR LA CALIDAD DE LOS RESULTADOS
PROCESOS HOMOLOGADOS
1
PROCESOS
25
3er. Trimestre
VERIFICACION DE LOS EMPLEADOS A TRAVES DE SUS ACTIVIDADES PARA EL REORDENAMIENTO DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS
REUBICACION DE EMPLEADOS
1
EMPLEADOS
26
3er. Trimestre
INTEGRACION DEL GRUPO DE TRABAJO PARA LA ACTUALIZACION DE LOS MANUALES DE PROCEDIMIENTOS
ACTUALIZACION DE LOS MANUALES DE PROCEDIMIENTOS DE LA GERENCIA ADMINISTRATIVA
1
AVANCE
27
3er. Trimestre
ELIMINAR DUPLICIDAD DE FUNCIONES EN INTERES DEL ORGANISMO
DUPLICIDAD DE FUNCIONES
5 GERENCIAS Y SUS RESPECTIVAS COORDINACIONES
GERENCIAS, COORD. Y DEPTOS.
28
3er. Trimestre
PERMANENTE CAPACITACION Y EVALUACION DEL DESEMPEÑO MEDIANTE BUZON
CALIDAD EN EL SERVICIO
2 GERENCIAS
GERENCIA COMERCIAL Y GERENCIA OPERATIVA
29
3er. Trimestre
SUPERVISION DE UNIFORMES, GAFETES Y TRATO PERSONAL
CURSO SOBRE IMAGEN, LENGUAJE Y ATENCION AL PUBLICO
5 GERENCIAS Y SUS RESPECTIVAS COORDINACIONES
GERENCIAS, COORD. Y DEPTOS.
30
3er. Trimestre
EN CONJUNTO CON LAS INSTITUCIONES PUBLICAS OTORGAR PLATICAS PREVENTIVAS
PLATICA PREVENTIVA VIVIR SIN ADICCIONES
1
%
31
3er. Trimestre
REALIZACION DE EXAMENES QUE PRINCIPALMENTE AFECTEN A NUESTRO ENTORNO LABORAL Y DE SALUD A LARGO PLAZO
DETECCION OPORTUNA DE DIABETES E HIPERTENSION, E HIPERPLASIA PROSTATICA
1
%
32
3er. Trimestre
INTEGRAR FERIA DE SALUD PARA EMPLEADOS DE SINDICATO Y CONFIANZA
FERIA DE SALUD INTEGRAL PARA LAS FAMILIAS DE TRABAJADORES DE COMAPA
1
%
33
3er. Trimestre
LLEVAR A CABO CONJUNTAMENTE CON INSTITUCIONES PUBLICAS LAS CAMPAÑAS CONTRA INFLUENZA Y TETANOS
VACUNATE Y PREVIENE
1
%
34
3er. Trimestre
MEDIANTE EXAMENES DE LABORATORIO Y TOMA DE PRESION DETECTAR A TIEMPO ENFERMEDADES CRONICO-DEGENERATIVAS
DETECCION OPORTUNA DE DIABETES E HIPERTENSION
1
%
35
3er. Trimestre
SOLICITAR APOYO AL PATRONATO DIF Y TAMBIÉN A LASECRETARÍA DE SALUD PARA FOMENTAR LA PREVENCION DE ENFERMEDADES PATOLOGICAS EN LA MUJER
AUTOEXPLORATE Y PREVIENE
1
%
36
3er. Trimestre
CONVOCAR REUNIONES MENSUALES CON LAS INSTITUCIONES DE SALUD
REUNIONES DE PLANIFICACION Y SEGUIMIENTO
1
%
37
3er. Trimestre
GESTIONAR EN EL ORGANISMO PARA EL ADECUADO EQUIPAMIENTO DEL DEPARTAMENTO
EQUIPOS Y MATERIALES DE TRABAJO
1
%
38
3er. Trimestre
REALIZAR CON EL APOYO DE INSTITUCIONES DE SALUD UN PROGRAMA O CAMPAÑA PARA LA MUJER QUE LABORA EN ESTE ORGANISMO
MUJER PREVENIDA MUJER SANA
1
%
39
3er. Trimestre
MEDIANTE EXAMENES DE LABORATORIO Y TOMA DE PRESION DETECTAR A TIEMPO ENFERMEDADES CRONICO-DEGENERATIVAS
MUJER PREVENIDA MUJER SANA
1
%
40
3er. Trimestre
REALIZAR LAS COMPRAS EN TIEMPO Y FORMA CON LAS MEJORES CONDICIONES Y OFERTA DEL MERCADO
RECEPCIONAR TODAS LAS REQUISICIONES SOLICITADAS POR LAS AREAS DE COMAPA
1
%
41
3er. Trimestre
REALIZAR LAS COMPRAS EN TIEMPO Y FORMA CON LAS MEJORES CONDICIONES Y OFERTA DEL MERCADO
CLASIFICAR LAS REQUISICIONES DE ACUERDO AL ARTICULO SOLICITADO,DANDO PRIORIDAD SEGÚN LAS NECESIDADES DE CADA AREA
1
%
42
3er. Trimestre
REALIZAR LAS COMPRAS EN TIEMPO Y FORMA CON LAS MEJORES CONDICIONES Y OFERTA DEL MERCADO
CONSEGUIR PRESUPUESTOS DE LOS REQUERIMIENTOS PRIORITARIOS
1
%
43
3er. Trimestre
REALIZAR LAS COMPRAS EN TIEMPO Y FORMA CON LAS MEJORES CONDICIONES Y OFERTA DEL MERCADO
CONCILIAR CON EL AREA FINANCIERA LOS RECURSOS ECONOMICOS EXISTENTES PARA PODER EMITIR ORDENES DE COMPRA
1
%
44
3er. Trimestre
REALIZAR LAS COMPRAS EN TIEMPO Y FORMA CON LAS MEJORES CONDICIONES Y OFERTA DEL MERCADO
DE ACUERDO AL ORDEN DE PRIORIDAD Y NECESIDADES DE CADA AREA, EMITIR LAS ORDENES DE COMPRA DE ARTICULOS REQUERIDOS.
1
%
45
3er. Trimestre
REALIZAR LAS COMPRAS EN TIEMPO Y FORMA CON LAS MEJORES CONDICIONES Y OFERTA DEL MERCADO
RECEPCION Y ENTREGA DE LOS MATERIALES SOLICITADOS POR LAS DIVERSAS AREAS
1
%
46
3er. Trimestre
SE CUENTA CON UN SUB-COMITÉ DE COMPRAS
ACTAS DE SUBCOMITE DE COMPRAS
1
ACTA
47
3er. Trimestre
RECEPCIONAR EL MATERIAL SOLICTADO POR EL AREA REQUIRIENTE Y REGISTRAR EN EL INVENTARIO DE LA BASE DE DATOS
ACTUALIZAR LOS INVENTARIOS
1
%
48
3er. Trimestre
RECEPCIONAR EL MATERIAL SOLICTADO POR EL AREA REQUIRIENTE Y REGISTRAR EN EL INVENTARIO DE LA BASE DE DATOS
ACTUALIZAR LOS INVENTARIOS
1
%
49
3er. Trimestre
SERVICIO PREVENTIVO DE BIENES MUEBLES
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE INMUEBLES
1
%
50
3er. Trimestre
SERVICIO PREVENTIVO DE VEHICULOS
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE VEHICULOS
1
%
51
3er. Trimestre
SERVICIO PREVENTIVO DE BIENES MUEBLES (AIRE ACONDICIONADO)
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE BIENES MUEBLES (AIRES ACONDICIONADOS)
1
%
52
3er. Trimestre
CONTROLAR Y VERIFICAR LOS BIENES MUEBLES
ALTA DE BIENES MUEBLES PATRIMONIALES
1
%
53
3er. Trimestre
CONTROLAR Y VERIFICAR LAS BAJAS DE LOS BIENES MUEBLES
BAJA DE BIENES MUEBLES PATRIMONIALES
1
%
54
3er. Trimestre
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
MANTENIMIENTO CORRRECTIVO Y PREVENTIVO A EQUIPOS DE COMPUTO Y ACCESORIOS
240
MANT.
55
3er. Trimestre
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO A RED DE DATOS
400
MANT.
56
3er. Trimestre
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO A RED DE VOZ
200
MANT.
57
3er. Trimestre
ACTUALIZACION DIGITAL
ACTUALIZACION DE USUARIOS DE CARTOGRAFIA DIGITAL
22000
USUARIOS
58
3er. Trimestre
PROGRAMACION DEL SISTEMA
INSTALACION Y ACTUALIZACION DE SISTEMA COMERCIAL
250660
RECIBOS
59
3er. Trimestre
ELABORACION DE NUEVOS PLANES DE CONTINGENCIAS EN OFICINAS FORANEAS E INSTALACIONES
ELABORACION DE PLANES DE CONTINGENCIA
5
PLANES
60
3er. Trimestre
ELABORACION DE NUEVOS PLANES DE CONTINGENCIAS EN OFICINAS FORANEAS E INSTALACIONES
IMPARTIR CURSOS AL PERSONAL EN MATERIA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
48
CURSOS
61
3er. Trimestre
MONITOREAR LAS INSTALACIONES Y VIGILAR LOS PUNTOS DE RIESGO DE CADA UNA DE ELLAS
ELABORACION DE AST PARA CADA INSTALACION
108
ANALISIS
62
3er. Trimestre
MONITOREAR LAS INSTALACIONES Y VIGILAR LOS PUNTOS DE RIESGO DE CADA UNA DE ELLAS
REALIZAR RECORRIDOS DE INSPECCION Y VIGILANCIA A LAS INSTALACIONES
288
RECORRIDOS
63
3er. Trimestre
COORDINACION CON LOS DISTINTOS ORDENES DE GOBIERNO
APOYO EN LOS TRABAJOS EXTRAORDINARIOS EN COORDINACION CON PROTECCION CIVIL
1
%
64
3er. Trimestre
APOYO EN INUNDACIONES
APOYO EN LAS ALERTAS POR INUNDACIONES
1
%
65
3er. Trimestre
Vincular los indicadores de desempeño con el Plan Municipal de Desarrollo 2018-2021.
CUMPLIMIENTO DEL PLAN OPERATIVO ANUAL DE COORDINACIÓN DE CONTABILIDAD Y COORDINACIÓN DE INGRESOS Y EGRESOS.
1
%
66
3er. Trimestre
Evaluar los resultados obtenidos de los indicadores de desempeño por cada área.
EVALUACIÓN DE RESULTADOS OBTENIDOS.
1
%
67
3er. Trimestre
A través de los resultados obtenidos se aplica el plan de acción para la mejora continua del área detectada.
ACCIONES DE MEJORAS.
1
ACCIONES
68
3er. Trimestre
SUPERVISIÓN A CUMPLIMIENTO DE PRESUPUESTO DE EGRESOS EN COORDINACIÓN Y COLABORACIÓN DE LAS DEMÁS GERENCIAS.
CUMPLIMIENTO AL PRESUPUESTO DE EGRESOS.
1
%
69
3er. Trimestre
CONTROL DEL PROGRAMA DE INVERSIONES.
AVANCE DE PROGRAMAS DE INVERSIÓN.
1
%
70
3er. Trimestre
REVISIÓN Y CONTROL DE LAS OPERACIONES DE PAGO DE LOS USUARIOS DE ESTE ORGANISMO.
CONCILIAR LOS PAGOS DE USUARIOS.
1
%
71
3er. Trimestre
A PARTIR DE 2012, EL CATÁLOGO DE CUENTAS E INFORMES FINANCIEROS SON PRESENTADOS DE CONFORMIDAD CON LA LEY DE CONTABILIDAD GUBERNAMENTAL.
HOMOLOGAR DOCUMENTO DE CATÁLOGO DE CUENTAS.
1
%
72
3er. Trimestre
PUBLICAR DE FORMA TRIMESTRAL PRESUPUESTO AUTORIZADO Y AVANCE DE SU EJERCICIO, INFORMACIÓN FINANCIERA Y CUENTA PUBLICA DEL ORGANISMO, ANTE LA PAGINA DE www.comapareynosa.gob.mx Sección Transparencia.
INFORMACIÓN FINANCIERA Y AVANCE DE PRESUPUESTO DE INGRESOS Y EGRESOS.
1
%
73
3er. Trimestre
OFICINAS DE RECAUDACION A TRAVES DEL PAGO DE SERVICIO DE AGUA
RECIBOS PAGADOS
48,000
RECIBOS
74
3er. Trimestre
A PARTIR DE 2016 SE VINCULAN LOS INDICADORES DE DESEMPEÑO CON EL PLAN MUNICIPAL DE DESARROLLO 2016-2018.
CUMPLIMIENTO DEL PLAN OPERATIVO ANUAL DE LAS COORDINACIONES
1
%
75
3er. Trimestre
EVALUAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS DE LOS INDICADORES DE DESEMPEÑO POR CADA COORDINACION
EVALUACION DE RESULTADOS OBTENIDOS
1
%
76
3er. Trimestre
A TRAVES DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS SE APLICA EL PLAN DE ACCION PARA LA MEJORA CONTINUA DE LA AREA DETECTADA
ACCIONES DE MEJORAS
1
ACCIONES
77
3er. Trimestre
A TRAVES DE ANALISIS DE PROCESOS OPERATIVOS Y ADMINISTRATIVOS SE DETERMINA HOMOLOGAR DICHOS PROCESOS PARA GARANTIZAR LA CALIDAD DE LOS RESULTADOS
PROCESOS HOMOLOGADOS
1
PROCESOS
78
3er. Trimestre
ENTREGA DE RECIBOS POR CONCEPTO DE CONSUMO DE AGUA
RECIBOS ENTREGADOS A DOMICILIO
236853
RECIBOS
79
3er. Trimestre
TOMA DE LECTURAS A DOMICILIO
LECTURAS TOMADAS
236853
LECTURAS
80
3er. Trimestre
INSPECCIONES PROGRAMADAS
INSPECCIONES REALIZADAS
150
INSPECCIONES
81
3er. Trimestre
ANALISIS Y CAPTURA
CAPTURA DE INFORMACION A BASE DE DATOS A TIEMPO
1
%
82
3er. Trimestre
LA RECAUDACION DE INGRESOS A TRAVES DE INSTALACION DE MEDIDORES
INSTALACION DE MEDIDORES
500
INSTALACIONES
83
3er. Trimestre
LA RECAUDACION DE INGRESOS A TRAVES DE INSTALACION DE MEDIDORES
INSPECCION DE MEDIDORES
450
INSPECCIONES
84
3er. Trimestre
REALIZAR LIMITACIONES A SERVICIO DE AGUA Y DE PROCEDER EL SERVICIO DE DRENAJE
CORTES Y LIMITACION DE SERVICIOS SUSPENSION DE SERVICIO DE AGUA PROGRAMADO (DOMESTICO-COMERCIAL) A PARTIR DE 3 MESES DE RETRAZO).
25000
CORTES
85
3er. Trimestre
RECAUDACION DE INGRESOS POR USUARIOS MOROSOS O DERIVADOS
RECONEXIONES RECONEXION DE SERVICIO DE AGUA PROGRAMADO (DOMESTICO Y COMERCIAL)
2,000
RECONEXIONES
86
3er. Trimestre
REALIZAR LIMITACIONES A SERVICIO DE AGUA Y DE PROCEDER EL SERVICIO DE DRENAJE Y A SI MISMO NOTIFICARLE AL USUARIO SU ADEUDO
SUSPENSIÓN DE SERVICIODE AGUA PROGRAMADO (DOMESTICOS, COMERCIALES E INDUSTRIALES. )
838
CORTES Y NOTIFICACIONES
87
3er. Trimestre
RECAUDACION DE INGRESOS POR USUARIOS MOROSOS O DERIVADOS
RECONEXION DE SERVICIO DE AGUA PROGRAMADO (DOMESTICOS, COMERCIALES E INDUSTRIALES).
148
RECONEXIONES
88
3er. Trimestre
REALIZACION DE INSPECCIONES ALAS CUENTAS QUE CUENTAN CON ALGUNA INREGULARIDAD
INSPECCION
12
INSPECCIONES
89
3er. Trimestre
REALIZAR AJUSTES POR CONSUMO DE AGUA POTABLE EN ADEUDOS DE HASTA 24 MESES.
SOLUCIONES A USUARIOS ATENDIDAS
300
SOLUCIONES
90
3er. Trimestre
CONTRATACION POR SERVICIO DE AGUA
CONTRATOS POR SERVICIO E INSTACION DE AGUA
80
CONTRATOS
91
3er. Trimestre
CONTRATACION POR SERVICIO E INSTALACION DE DRENAJE
CONTRATOS POR SERVICIO E INSTACION DE DRENAJE
20
CONTRATOS
92
3er. Trimestre
CONTRATACION DE SERVICIO DE AGUA POTABLE, DRENAJE Y MEDIDORES A FRACCIONADORES
CONTRATOS NUEVOS A FRACCIONADORES
300
CONTRATOS
93
3er. Trimestre
RECAUDACION DE INGRESOS A TRAVES DE REALIZAR CONVENIOS A USUARIOS QUE PRESENTAN UN REZAGO DE 12 MESES EN ADELANTE.
CONVENIOS POR CONCEPTO DE ADEUDOS DE AGUA POTABLE
400
CONVENIOS
94
3er. Trimestre
RECAUDACION DE INGRESOS A TRAVÉS DE LIMITAR Y SUPRIMIR EL SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO A LOS USUARIOS QUE PRESENTAN UN REZAGO EN SU CUENTA.
CORTES DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE
800
CORTES
95
3er. Trimestre
EVALUACIÓN MENSUAL
EVALUACIONES
12
EVALUACION
96
3er. Trimestre
EVALUACIÓN MENSUAL
EVALUACIONES
12
EVALUACION
97
3er. Trimestre
SE PROCESA EL AGUA RESIDUAL
REUTILIUZACIÓN DE AGUA TRATADA
1
%
98
3er. Trimestre
ELABORAR LOS PROYECTOS EJECUTIVOS NECESARIOS, Y PARTICIPAR EN LA SUPERVISION DURANTE SU CONSTRUCCION
ELABORACION DE PROYECTO EJECUTIVO
1
%
99
3er. Trimestre
ELABORAR LOS PROYECTOS EJECUTIVOS NECESARIOS Y PARTICIPAR EN LA SUPERVISION DURANTE SU CONSTRUCCION
ELABORACION Y/O PARTICIPACION DE PROYECTO EJECUTIVO
1
%
100
3er. Trimestre
SE PLASMAN LAS NORMATIVAS Y DIRECTRICES MARCADAS POR LA CONAGUA, EN TODOS LOS PROYECTOS EJECUTIVOS PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA EJECUCIÓN DE LOS MISMOS.
CUMPLIMIENTO DE NORMAS.
1
%
101
3er. Trimestre
IDENTIFICAR MEDIANTE PRUEBAS CON EQUIPOS ESPECIALES LA EXISTENCIA DE CUENCA HÍDRICA, PARA POSTERIORMENTE PERFORAR Y HACER PRUEBAS DE LABORATORIO PARA LA CALIDAD DEL AGUA.
PERFORACIÓN DE POZOS
1
%
102
3er. Trimestre
ELABORAR LOS PROYECTOS EJECUTIVOS NECESARIOS, Y PARTICIPAR EN LA SUPERVISION DURANTE SU CONSTRUCCION
ELABORACION DE PROYECTO EJECUTIVO
1
%
103
3er. Trimestre
ELABORACIÓN DE PROGRAMAS DE OBRA, MEDIANTE EL USO DE LOS FORMATOS DEL PROGRAMA PRODDER.
ELABORACIÓN DE LICITACIONES
2
LICITACIÓN
104
3er. Trimestre
VERIFICAR EL AVANCE Y PROCESO CONSTRUCTIVO DE LAS OBRAS PUBLICAS QUE ESTAN EN PROCESO
SUOPERVISION DE OBRAS DE AGUA POTABLE
1
%
105
3er. Trimestre
SE PLASMAN LAS NORMATIVAS Y DIRECTRICES MARCADAS POR LA CONAGUA, EN TODOS LOS PROYECTOS EJECUTIVOS PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA EJECUCIÓN DE LOS MISMOS.
CUMPLIMIENTO DE NORMAS.
1
%
106
3er. Trimestre
VERIFICAR EL AVANCE Y PROCESO DE LAS OBRAS PUBLICAS EN PROCESO
SUPERVISION DE OBRAS DE DRENAJE
1
%
107
3er. Trimestre
DETECCION DE AREAS EN MATERIA DE SANEAMIENTO, RECOLECCION, CONDUCCION Y TRATAMIENTO
SEGUIMIENTO DEL PROYECTO INTEGRAL DE SANEAMIENTO
1
%
108
3er. Trimestre
SE PLASMAN LAS NORMATIVAS Y DIRECTRICES MARCADAS POR LA CONAGUA, EN TODOS LOS PROYECTOS EJECUTIVOS PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA EJECUCIÓN DE LOS MISMOS.
CUMPLIMIENTO DE NORMAS.
1
%
109
3er. Trimestre
SEGUIMIENTO EN LA CONSTRUCCIÓN DE LAS ESTACIONES DE BOMBEO DE AGUAS RESIDUALES No.1 Y 278. CONTROL Y MANEJO DE LOS LODOS, DANDO CUMPLIMIENTO A LA NORMA 052 Y 004 DE LA SEMARNAT.
SEGUIMIENTO DEL PROYECTO INTEGRAL DE SANEAMIENTO
1
%
110
3er. Trimestre
DETECCION DE AREAS EN MATERIA DE SANEAMIENTO, RECOLECCION, CONDUCCION Y TRATAMIENTO
PORCENTAJE DE LAS AGUAS RESIDUALES RECOLECTADAS QUE SON TRATADAS
1
%
111
3er. Trimestre
REALIZAR LAS ADECUACIONES NECESARIAS PARA MANTENER Y MEJORAR LA CALIDAD DEL AGUA ABASTECIDA A LOS USUARIOS, VERIFICANDO SU CALIDAD FÍSICA, QUÍMICA Y BACTERIOLÓGICA DURANTE EL PROCESO DE LA POTABILIZACIÓN Y EN LA RED DE DISTRIBUCIÓN, CUMPLIENDO SIEMPRE CON LAS NORMAS Y ESPECIFICACIONES QUE LAS AUTORIDADES CONTEMPLAN PARA ELLO.
PLAN DE ANALISIS DE LABORATORIO, SEGÚN NOM 127 SSA1-1994
CUMPLIR CON LAS MUESTRAS REQUERIDAS POR LA NORMA OFICIAL Y QUE LOS VALORES ESTÉN DENTRO DE LA NORMA 310 MUESTRAS MENSUALES REALIZADAS.
MUESTRAS DE LABORATORIO
112
3er. Trimestre
REALIZAR LAS ADECUACIONES NECESARIAS PARA MANTENER Y MEJORAR LA CALIDAD DEL AGUA ABASTECIDA A LOS USUARIOS, VERIFICANDO SU CALIDAD FÍSICA, QUÍMICA Y BACTERIOLÓGICA DURANTE EL PROCESO DE LA POTABILIZACIÓN Y EN LA RED DE DISTRIBUCIÓN, CUMPLIENDO SIEMPRE CON LAS NORMAS Y ESPECIFICACIONES QUE LAS AUTORIDADES CONTEMPLAN PARA ELLO.
MANTENER EL NÚMERO DE MUESTRAS DE ANÁLISIS BACTERIOLÓGICO SEGÚN LA NOM 127 SSA1-1994
CUMPLIR CON LAS MUESTRAS REQUERIDAS POR LA NORMA OFICIAL Y QUE LOS VALORES ESTÉN DENTRO DE LA NORMA 52 MUESTRAS MENSUALES REALIZADAS.
MUESTRAS DE LABORATORIO
113
3er. Trimestre
REALIZAR LAS ADECUACIONES NECESARIAS PARA MANTENER Y MEJORAR LA CALIDAD DEL AGUA ABASTECIDA A LOS USUARIOS, VERIFICANDO SU CALIDAD FÍSICA, QUÍMICA Y BACTERIOLÓGICA DURANTE EL PROCESO DE LA POTABILIZACIÓN Y EN LA RED DE DISTRIBUCIÓN, CUMPLIENDO SIEMPRE CON LAS NORMAS Y ESPECIFICACIONES QUE LAS AUTORIDADES CONTEMPLAN PARA ELLO.
GESTIÓN DE ANÁLISIS ESPECIALES EN EL AGUA CRUDA Y POTABLE CON LABORATORIO CERTIFICADO.
CUMPLIR CON LAS MUESTRAS REQUERIDAS POR LA NORMA.
MUESTRAS DE LABORATORIO
114
3er. Trimestre
MANTENER TODAS LAS OBRAS QUE REALICEMOS DENTRO DE LOS LINEAMIENTOS ESTABLECIDOS POR CONAGUA Y OTRAS DEPENDENCIAS.
INSPECCIÓN DE NORMATIVAS Y LINEAMIENTOS EN OBRAS.
1
%
115
3er. Trimestre
MONITOREO CONSTANTE DE TODAS LAS ESTACIONES DE BOMBEO, SUPERVISIÓN CONTINUA PARA LA DISTRIBUCIÓN DEL AGUA, ATRAVÉS DE LA CONDUCCIÓN MANIPULANDO VÁLVULAS.
RE-ALMACENAMIENTO DE AGUA POTABLE EN TANQUES Y CISTERNAS
0.9
%
116
3er. Trimestre
MONITOREO CONSTANTE DE TODAS LAS ESTACIONES DE BOMBEO, SUPERVISIÓN CONTINUA PARA LA DISTRIBUCIÓN DEL AGUA, ATRAVÉS DE LA CONDUCCIÓN MANIPULANDO VÁLVULAS.
REALIZAR EL PROGRAMA DE TANDEO DE AGUA POTABLE, ATRAVÉS DE TANQUES Y CISTERNAS.
0.9
%
117
3er. Trimestre
MONITOREO CONSTANTE DE TODAS LAS ESTACIONES DE BOMBEO, SUPERVISIÓN CONTINUA PARA LA DISTRIBUCIÓN DEL AGUA, ATRAVÉS DE LA CONDUCCIÓN MANIPULANDO VÁLVULAS.
RE-BOMBEO DE AGUA POTABLE A LA RED DE DISTRIBUCIÓN.
0.9
%
118
3er. Trimestre
SE ATIENDEN LAS DEMANDAS Y REQUERIMIENTOS DE LOS CIUDADANOS A TRAVÉZ DE LOS REPORETES GENERADOS DEL CIAC
REPARACIÓN DE FUGAS DE AGUA POTABLE.
700
FOLIOS ATENDIDOS
119
3er. Trimestre
MANTENER EN OPERACIÓN AL 100% LOS EQUIPOS DE DESAZOLVE, COORDINADOS CON CUADRILLAS DE MANTENIMIENTO.
REPORTES ATENDIDOS A TIEMPO.
400
UNIDAD
120
3er. Trimestre
SE PLASMAN LAS NORMATIVAS Y DIRECTRICES MARCADAS POR LA CONAGUA, EN TODOS LOS PROYECTOS EJECUTIVOS PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA EJECUCIÓN DE LOS MISMOS.
CUMPLIMIENTO DE NORMAS.
70
UNIDAD
121
3er. Trimestre
REHABILITACION DE LA RED OBSOLETA REPARANDOLA CON TUBERIA PVC SANITARIO DE LOS DIAMETROS REQUERIDOS.
REHABILITACIONES
4
UNIDAD
122
3er. Trimestre
REALIZAR LAS ACTIVIDADES PROGRAMADAS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL EQUIPO ELECTROMECÁNICO, EN LAS ESTACIONES DE BOMBEO DE AGUA POTABLE.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL EQUIPO ELECTROMECÁNICO EN LAS ESTACIONES DE BOMBEO DE AGUA POTABLE.
0.25
%
123
3er. Trimestre
EJECUTAR O GESTIONAR LAS REPARACIONES NECESARIAS A LOS EQUIPOS ELECTROMECÁNICOS DE LAS ESTACIONES DE BOMBEO DE AGUA POTABLE.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO AL EQUIPO ELECTROMECÁNICO EN LAS ESTACIONES DE BOMBEO DE AGUA POTABLE.
25
CANTIDAD
124
3er. Trimestre
REALIZAR LAS ACTIVIDADES PROGRAMADAS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL EQUIPO ELECTROMECÁNICO, EN LAS ESTACIONES DE BOMBEO DE AGUA RESIDUAL.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL EQUIPO ELECTROMECÁNICO EN LAS ESTACIONES DE BOMBEO DE AGUA RESIDUAL.
0.25
%
125
3er. Trimestre
EJECUTAR O GESTIONAR LAS REPARACIONES NECESARIAS A LOS EQUIPOS ELECTROMECÁNICOS DE LAS ESTACIONES DE BOMBEO DE AGUA RESIDUAL.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO AL EQUIPO ELECTROMECÁNICO EN LAS ESTACIONES DE BOMBEO DE AGUA RESIDUAL.
14
CANTIDAD
126
3er. Trimestre
A PARTIR DE 2018 SE VINCULAN LOS INDICADORES DE DESEMPEÑO CON EL PLAN MUNICIPAL DE DESARROLLO 2018-2021.
CUMPLIMIENTO DEL PLAN OPERATIVO ANUAL DE CADA ÁREA
1
%
127
3er. Trimestre
EVALUAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS DE LOS INDICADORES DE DESEMPEÑO POR CADA AREA.
EVALUACIÓN DE RESULTADOS OBTENIDOS
1
%
128
3er. Trimestre
A TRAVES DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS SE APLICA EL PLAN DE ACCIÓN PARA LA MEJORA CONTINUA DE LA AREA DETECTADA
ACCIONES DE MEJORAS
1
ACCIONES
129
3er. Trimestre
SE EVALÚAN LOS RESULTADOS DE INDICADORES DE DESEMPEÑO A TRAVES DEL POA 2019.
EVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS.
6
EVALUACIONES
130
3er. Trimestre
CAPACITACIÓN DE CONSTRUCCIÓN DEL POA Y FODA A LOS GERENTES Y COORDINADORES DE CADA AREA.
CAPACITACIÓN DE CONSTRUCCIÓN DE POA 2019
2
CAPACITACIONES
131
3er. Trimestre
REVISIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS, ESTADÍSTICOS, DE LOS CONTRATOS DE OBRAS.
AVANCE FINANCIERO PROGRAMA FEDERAL.
1
%
132
3er. Trimestre
REVISIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS, ESTADÍSTICOS, DE LOS CONTRATOS DE OBRAS.
AVANCE FINANCIERO PROGRAMA ESTATAL.
1
%
133
3er. Trimestre
REVISIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS, ESTADÍSTICOS, DE LOS CONTRATOS DE OBRAS.
AVANCE FINANCIERO PROGRAMA MUNICIPAL.
1
%
134
3er. Trimestre
REVISIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS, ESTADÍSTICOS, DE LOS CONTRATOS DE OBRAS.
AVANCE FINANCIERO PROGRAMA PROPIO.
1
%
135
3er. Trimestre
SUPERVISIÓN Y VERIFICACIÓN DE LAS OBRAS PÚBLICAS.
AVANCE FÍSICO DE OBRAS EN PROCESO DE PROGRAMA FEDERAL.
1
%
136
3er. Trimestre
SUPERVISIÓN Y VERIFICACIÓN DE LAS OBRAS PÚBLICAS.
AVANCE FÍSICO DE OBRAS EN PROCESO DE PROGRAMAS ESTATALES.
1
%
137
3er. Trimestre
SUPERVISIÓN Y VERIFICACIÓN DE LAS OBRAS PÚBLICAS.
AVANCE FÍSICO DE OBRAS EN PROCESO DE PROGRAMAS MUNICIPALES.
1
%
138
3er. Trimestre
SUPERVISIÓN Y VERIFICACIÓN DE LAS OBRAS PÚBLICAS.
AVANCE FÍSICO DE OBRAS EN PROCESO DE PROGRAMAS PROPIOS.
1
%
139
3er. Trimestre
REVISIÓN DE PÓLIZAS.
REVISIÓN DE PÓLIZAS.
1
%
140
3er. Trimestre
REVISIÓN Y VALIDACIÓN DE FACTURAS.
VALIDACIÓN DE FACTURAS.
1
%
141
3er. Trimestre
INVESTIGAR FALTAS ADMINISTRATIVAS DE SERVIDORES PÚBLICOS.
INVESTIGACIÓN SOBRE FALTAS ADMINISTRATIVAS.
1
%
142
3er. Trimestre
ELABORAR PREVENCIÓN Y RECOMENDACIÓN A AQUELLOS FUNCIONARIOS QUE INCUMPLEN CON SUS OBLIGACIONES ADMINISTRATIVAS.
ELABORACIÓN DE PREVENCIONES ADMINISTRATIVAS.
1
%
143
3er. Trimestre
RECIBIR Y DAR TRÁMITE A QUEJAS Y/O DENUNCIAS DEL USUARIO CONTRA SERVIDORES PÚBLICOS DE COMAPA.
SEGUIMIENTO A QUEJAS DE USUARIOS CONTRA EMPLEADOS DE COMAPA.
1
%
144
3er. Trimestre
SALIR A CAMPO A VERIFICAR LA VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LOS PROVEEDORES Y CONTRATISTAS
VERIFICACIÓN DE INFORMACIÓN DE PROVEDORES Y CONTRATISTAS.
1
%